Informativa sulla Privacy

Ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026.

1. Titolare del trattamento

Titolare è Panta Rei Capital S.r.l., P.IVA 05787520286, sede legale in Via dei Paleoveneti 9, 35042 Este (PD). Per ogni richiesta relativa ai dati personali: amministrazione@pantareicapital.net.

2. Dati che trattiamo

Dati di account: email, password (in forma cifrata), nome.
Dati di profilo (facoltativi): telefono, indirizzo, foto, curriculum da trader e preferenza di visibilità del profilo. Sono visibili solo all'utente, salvo che attivi in futuro un profilo pubblico (in tal caso saranno mostrati solo nome, foto ed eventuale curriculum, mai contatti).
Dati di pagamento e fatturazione (solo per chi attiva un piano a pagamento): conserviamo il piano attivo e gli identificativi di cliente e di abbonamento assegnati da Stripe, oltre alla tua email che viene comunicata a Stripe per creare il profilo cliente. I dati della carta e gli eventuali dati di fatturazione (come l'indirizzo, richiesto da Stripe quando serve al calcolo dell'IVA) sono raccolti e trattati direttamente da Stripe sulle sue pagine di pagamento (Stripe Checkout): non transitano mai dai nostri server e non sono da noi conservati.
Dati di trading caricati dall'utente (file CSV di operazioni), da cui deriviamo metriche e analisi.
Screenshot e note associate alle operazioni, se caricati dall'utente.
Dati della Dashboard disciplina: le voci della scaletta pre-sessione personale, le spunte giornaliere, la nota personale del giorno e il testo del briefing del mattino generato per l'utente. Sono visibili solo all'utente.
Dati dei candidati (nome, cognome, telefono, email, curriculum) inviati tramite il modulo di collaborazione.
Richieste sugli strumenti proprietari e sui percorsi one to one: nome, cognome, telefono ed email lasciati nel modulo "Contattaci" delle pagine Strumenti per il trader e Percorsi one to one, per essere ricontattati da un commerciale. Questi dati vengono inviati via email al nostro indirizzo amministrativo e non sono conservati in un database.
Ticket di assistenza: categoria, oggetto e descrizione del problema inseriti nel modulo "Segnala un problema" della pagina Contatti, insieme all'email e all'identificativo del tuo account e, se disponibili, alla pagina di provenienza e al browser utilizzato, per poterti rispondere. Questi dati vengono inviati via email al nostro indirizzo amministrativo e non sono conservati in un database.
Messaggi all'assistente di supporto: il testo che l'utente digita nella chat di supporto disponibile su tutte le pagine del sito, anche senza essere registrato, inviato al servizio AI per generare la risposta. Non viene conservato in un database.
Richieste di automazione: quando invii una richiesta dalla sezione Automazione Operativa trattiamo la descrizione della tua operatività e gli screenshot dei trade che carichi, al solo fine di analizzare la tua strategia e ricontattarti con una proposta. Gli screenshot sono conservati in un archivio privato e condivisi internamente tramite link temporanei.
Dati tecnici e di utilizzo necessari al funzionamento (cookie di sessione, log di sicurezza).

3. Finalità e basi giuridiche

Erogazione del servizio (creazione account, analisi del journal): esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
Assistente AI sul journal: esecuzione del contratto. Per i report e le analisi al modello vengono inviati solo dati aggregati e anonimi, mai le singole operazioni o dati identificativi. Nella chat viene inviato anche il testo che l'utente digita: si raccomanda di non inserirvi dati personali o identificativi.
Dashboard disciplina (routine, calendario, streak): esecuzione del contratto. Il briefing del mattino AI (fino a 3 generazioni al giorno) invia al modello solo lo stato aggregato della disciplina (streak, routine completata o no), le metriche aggregate del journal degli ultimi 30 giorni e titoli di notizie pubbliche: mai la nota personale del giorno né il testo delle voci della scaletta.
Gestione dei pagamenti e degli abbonamenti ai piani a pagamento (attivazione, rinnovo, cambio e disdetta del piano): esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e adempimento degli obblighi di fatturazione e fiscali (art. 6.1.c). Il pagamento avviene sulle pagine di Checkout di Stripe: i dati della carta non transitano dai nostri server.
Report IA di mercato (Pannello del Trader): esecuzione del contratto. Al modello vengono inviati solo dati pubblici di mercato (indice Fear & Greed, dati COT, ampiezza degli indici e titoli di notizie): nessun dato personale e nessun dato dell'utente.
Gestione delle candidature di collaborazione: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b).
Gestione delle richieste di informazioni sugli strumenti proprietari e sui percorsi one to one (modulo "Contattaci"): riscontro alla richiesta dell'interessato e contatto commerciale, sulla base del consenso prestato al momento dell'invio (art. 6.1.a).
Gestione dei ticket di assistenza (modulo "Segnala un problema" della pagina Contatti): riscontro alla segnalazione e assistenza nell'uso del servizio, in esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
Assistente di supporto (chat di aiuto sull'uso del sito, disponibile anche ai visitatori non registrati): fornire assistenza e informazioni sul servizio, sulla base del legittimo interesse (art. 6.1.f). Al modello vengono inviati solo il testo digitato dall'utente e l'indicazione della pagina in cui si trova; si raccomanda di non inserirvi dati personali o identificativi.
Sicurezza, prevenzione abusi e adempimenti di legge: legittimo interesse / obbligo legale (art. 6.1.f/c).

4. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati sono trattati da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

Supabase — hosting del database e autenticazione (data center UE, Francoforte).
Vercel — hosting dell'applicazione e rete di distribuzione dei contenuti/CDN (USA); tratta i dati tecnici di connessione (indirizzo IP, log di richiesta) necessari a servire le pagine.
Stripe — gestione dei pagamenti e degli abbonamenti ai piani a pagamento (USA); riceve la tua email e un identificativo interno per creare il profilo cliente, e raccoglie direttamente sulle proprie pagine i dati della carta e gli eventuali dati di fatturazione.
Resend — invio delle email (USA).
Groq — servizio di intelligenza artificiale per i report e la chat del journal, per il briefing del mattino della Dashboard disciplina, per il report IA di mercato del Pannello del Trader e per l'assistente di supporto del sito (USA); riceve aggregati anonimi (per i report e per il briefing), solo dati pubblici di mercato (per il report IA di mercato) e il testo digitato dall'utente nelle chat del journal e di supporto.
TradingView — widget di grafici e calendario economico incorporati nel Pannello del Trader (vedi Cookie Policy).
YouTube (Google) — video incorporati in modalità privacy-enhanced (youtube-nocookie.com) nella pagina Strumenti e nella sezione Contenuti formativi (area riservata); YouTube/Google riceve dati solo quando l'utente avvia la riproduzione di un video (vedi Cookie Policy).

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (Vercel, Stripe, Resend, Groq) hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44-49 GDPR (Clausole Contrattuali Standard e/o adesione all'EU-US Data Privacy Framework). Copia delle garanzie è disponibile su richiesta.

6. Conservazione

I dati di account e di trading sono conservati finché l'account è attivo e per il periodo necessario agli adempimenti di legge; i curriculum dei candidati sono conservati per il tempo strettamente necessario alla valutazione e poi cancellati. Le email di richiesta sugli strumenti proprietari e sui percorsi one to one sono conservate nella casella amministrativa per il tempo necessario a dare riscontro e gestire l'eventuale rapporto commerciale, poi eliminate. I dati della Dashboard disciplina (scaletta, spunte, note e briefing) seguono la stessa regola dei dati di account. Alla cancellazione dell'account i dati associati vengono eliminati, compresi quelli della Dashboard disciplina.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità (artt. 15-22 GDPR). Dal tuo profilo puoi scaricare i tuoi dati (inclusi quelli della Dashboard disciplina) ed eliminare l'account; per ogni altra richiesta scrivi a amministrazione@pantareicapital.net. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento. I contenuti di terze parti che possono impostare propri cookie (widget TradingView, video YouTube) vengono caricati solo dopo un'azione esplicita dell'utente. Dettagli nella Cookie Policy.